特定商取引法に基づく表記
1. 事業者情報
事業者名：株式会社ジョイ（Joy Inc.）
運営責任者：白 旭東
所在地：〒164-0002 東京都中野区上高田2-42-10 305号
電話番号：03-6161-5544（受付時間：平日9:00〜17:00）
メールアドレス：info@joyone.jp
サイトURL：https://www.joyone.jp
2. サービス内容
3D空間デザインおよび建築関連サービスを提供するモバイル／PCアプリケーション「JoyOne」。
主な機能：
- 簡単3D間取り：部屋を計測して3Dデザインを作成
- 瞬時3D変換：計測データをリアルタイムで3Dモデル化
- その場見積もり：家具やリフォームの概算見積もりを自動生成
- 家具体験＆購入：3D上で家具を試着し、提携メーカーの商品を購入
- ファイル共有：デザイン・見積もり・購入情報をクラウドで共有
3. 販売価格（利用料金）
※各商品ページをご参照ください。
【一般ユーザー（B2C）】
・基本機能（3D間取りデザイン）：無料
- ・スポット課金：
- AI生成模様変え：499円/枚
- AI生成モデリング：999円/枚
【工務店・家具メーカー等（B2B）】
- 月額サブスクリプション：19,800円（税込21,780円）/アカウント
- ※3D間取り、見積もり、ファイル共有機能を利用可能
4. 支払方法
アプリ内課金（App Store / Google Play）、PayPal、クレジットカード
5. 支払時期
B2Cスポット課金：購入確定時に即時課金
B2Bサブスクリプション：毎月契約日に自動課金
6. サービス提供時期および商品配送
アプリ機能：購入確定後、即時利用可能
家具購入：注文確定後、通常３〜21営業日で配送、商品によって配送目安が異なりますので詳しく各商品ページをご参照ください。
7. 配送・送料等の購入者負担
家具・建材配送：メーカー別に異なります。商品ページで個別に表示しております。詳細はメーカー別送料一覧をご確認ください。
アプリ利用に伴う通信料はお客様負担となります。
8. 申込の有効期限・数量その他販売条件
本表示の価格・サービス内容は2025年9月30日まで有効。数量制限はありません。
9. 返品・キャンセル・解約
【アプリ内機能】デジタルコンテンツのため返金不可。App Store / Google Playの返金ポリシーに準拠します。
【B2Bサブスクリプション】
途中解約は次回課金前日の23:59までにマイページで手続き。日割り返金は行いません。
【家具・建材購入】
ご注文完了後の内容の変更や追加、キャンセルは承っておりません。
お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い、商品の搬入ができないなど）による返品はお受けできません。
商品について万全を期しておりますが万一不良品やご注文と異なる商品などがございましたら、商品到着後７日以内お問合せください。商品返送、交換など対応いたします。
10. 自動更新と解約期限
契約は毎月自動更新されます。解約は更新日前日の23:59までにマイページから手続きしてください。
11. 動作環境
iOS 14.0以降 / Android 9.0以降 / Windows 10以降 / macOS 11以降
LiDAR対応デバイス推奨（例：iPhone 12 Pro以降）
12. 問い合わせ窓口
メール：info@joyone.jp
電話：03-6161-5544（平日9:00〜17:00）