株式会社ジョイ（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「JoyOne」サービスにおける個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他関係法令を遵守し、適切な管理と保護を行います。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社の個人情報の取扱い方針を定めるものです。

目次

1. 取得する個人情報の項目
2. 個人情報の利用目的
3. 個人情報の第三者提供
4. 個人情報の委託について
5. 個人情報の管理について
6. 開示等の求めに応じる手続き
7. Cookie等の取扱いについて
8. プライバシーポリシーの変更
9. お問い合わせ窓口

1. 取得する個人情報の項目

当社は、以下の情報を取得します。
・氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
・アカウントID、パスワード等のログイン情報
・位置情報、デバイス情報（端末識別子、OS情報等）
・サービス利用履歴、操作ログ、閲覧履歴、アクセス日時、IPアドレス等
・お問い合わせ内容、サポート履歴
・決済情報、請求情報、取引履歴
・その他、サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
・サービスの提供、本人確認、利用者管理のため
・各種手続き、料金請求、決済処理のため
・お客様からの問合せ対応、アフターサービスの提供のため
・サービス改善、新サービス開発のため
・広告配信、マーケティング、プロモーションの実施のため
・法令等に基づく対応のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. 個人情報の委託について

当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、委託先を適切に管理監督し、契約により安全管理措置を義務付けます。

5. 個人情報の管理について

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、漏洩、滅失、毀損、不正アクセス等の防止のため必要な安全管理措置を講じます。

6. 開示等の求めに応じる手続き

お客様は、当社に対し、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止を請求できます。
請求方法の詳細は、第10項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie等の取扱いについて

当社は、Cookie、アクセス解析ツール、Webビーコン等の技術を使用して利用者の閲覧情報等を取得します。詳細はクッキーポリシーをご確認ください。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス変更に伴い、予告なく改定されることがあります。重大な変更がある場合は適切な方法で通知します。

9. お問い合わせ窓口

株式会社ジョイ 個人情報保護管理責任者
メール: info@joyone.jp
電話: 03-6161-5544（平日 9:00～17:00）