プライバシーポリシー

株式会社ジョイ（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「JoyOne」サービスにおける個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他関係法令を遵守し、適切な管理と保護を行います。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社の個人情報の取扱い方針を定めるものです。

1. 取得する個人情報の項目

当社は、以下の情報を取得します。

• ・氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
• ・アカウントID、パスワード等のログイン情報
• ・位置情報、デバイス情報（端末識別子、OS情報等）
• ・サービス利用履歴、操作ログ、閲覧履歴、アクセス日時、IPアドレス等
• ・お問い合わせ内容、サポート履歴
• ・決済情報、請求情報、取引履歴
• ・その他、サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• ・サービスの提供、本人確認、利用者管理のため
• ・各種手続き、料金請求、決済処理のため
• ・お客様からの問合せ対応、アフターサービスの提供のため
• ・サービス改善、新サービス開発のため
• ・広告配信、マーケティング、プロモーションの実施のため
• ・法令等に基づく対応のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. 個人情報の委託について

当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、委託先を適切に管理監督し、契約により安全管理措置を義務付けます。

5. 個人情報の管理について

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、漏洩、滅失、毀損、不正アクセス等の防止のため必要な安全管理措置を講じます。

6. 開示等の求めに応じる手続き

お客様は、当社に対し、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止を請求できます。

請求方法の詳細は、第9項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie等の取扱いについて

当社は、Cookie、アクセス解析ツール、Webビーコン等の技術を使用して利用者の閲覧情報等を取得します。詳細はクッキーポリシーをご確認ください。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス変更に伴い、予告なく改定されることがあります。重大な変更がある場合は適切な方法で通知します。

9. お問い合わせ窓口

株式会社ジョイ 個人情報保護管理責任者

メール: info@joyone.jp

電話: 03-6161-5544（平日 9:00～17:00）